CITYDOX

CITIDOX SA DE CV

Fabricación de maquinaria y equipo para otras industrias manufactureras en Guadalupe

CITYDOX se encuentra ubicado en la colonia SCOP, en el municipio de Guadalupe, Nuevo León. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de CITYDOX

Fabricamos maquinaria y equipos innovadores que mejoran la eficiencia de diversas industrias. Nuestros productos permiten optimizar procesos, reducir costos y aumentar la productividad de nuestros clientes.

Dirección

Calle PUERTO MEXICO 98  Fraccionamiento SCOP Guadalupe, cp 67190

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

  • Diseño y prototipado de equipos a medida
  • Líneas de producción llave en mano
  • Sistemas de automatización y control
  • Integración de robots y células robotizadas
  • Sistemas de transporte y manipulación de materiales
  • Instalación, puesta en marcha y calibración
  • Mantenimiento preventivo y correctivo
  • Actualización y modernización (retrofit) de equipos
  • Suministro de repuestos y componentes críticos
  • Capacitación técnica y soporte remoto
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Precios (aproximados)

  • Partes y componentes (series cortas): $1,000 – $25,000 MXN
  • Prototipos y máquinas a medida (equipos pequeños): $50,000 – $400,000 MXN
  • Maquinaria para producción (equipos medianos): $300,000 – $1,500,000 MXN
    • Norte: +10–25% (aprox. $330,000 – $1,875,000 MXN)
    • Centro (incl. CDMX): +10–20% (aprox. $330,000 – $1,800,000 MXN)
    • Bajío: -5–0% (aprox. $285,000 – $1,500,000 MXN)
    • Sur/Sureste: +5–15% (aprox. $315,000 – $1,725,000 MXN)
  • Sistemas de automatización y robótica (integración): $800,000 – $8,000,000 MXN
    • Norte: +10–25% (aprox. $880,000 – $10,000,000 MXN)
    • Centro (incl. CDMX): +10–20% (aprox. $880,000 – $9,600,000 MXN)
    • Bajío: -5–0% (aprox. $760,000 – $8,000,000 MXN)
    • Sur/Sureste: +5–15% (aprox. $840,000 – $9,200,000 MXN)
  • Líneas completas / proyectos llave en mano: $6,000,000 – $50,000,000 MXN
    • Norte: +10–25% (aprox. $6,600,000 – $62,500,000 MXN)
    • Centro (incl. CDMX): +10–20% (aprox. $6,600,000 – $60,000,000 MXN)
    • Bajío: -5–0% (aprox. $5,700,000 – $50,000,000 MXN)
    • Sur/Sureste: +5–15% (aprox. $6,300,000 – $57,500,000 MXN)
  • Moldes, troqueles y utillajes: $150,000 – $3,000,000 MXN
  • Instalación, puesta en marcha y capacitación (por proyecto): $50,000 – $1,500,000 MXN
    • Norte: +10–25% (aprox. $55,000 – $1,875,000 MXN)
    • Centro (incl. CDMX): +10–20% (aprox. $55,000 – $1,800,000 MXN)
    • Bajío: -5–0% (aprox. $47,500 – $1,500,000 MXN)
    • Sur/Sureste: +5–15% (aprox. $52,500 – $1,725,000 MXN)
  • Contratos de mantenimiento preventivo (anual): $30,000 – $600,000 MXN
    • Norte: +10–25% (aprox. $33,000 – $750,000 MXN)
    • Centro (incl. CDMX): +10–20% (aprox. $33,000 – $720,000 MXN)
    • Bajío: -5–0% (aprox. $28,500 – $600,000 MXN)
    • Sur/Sureste: +5–15% (aprox. $31,500 – $690,000 MXN)
  • Refacciones y repuestos (volumen anual): $10,000 – $300,000 MXN
  • Modernizaciones o retrofit por equipo: $100,000 – $4,000,000 MXN
    • Norte: +10–25% (aprox. $110,000 – $5,000,000 MXN)
    • Centro (incl. CDMX): +10–20% (aprox. $110,000 – $4,800,000 MXN)
    • Bajío: -5–0% (aprox. $95,000 – $4,000,000 MXN)
    • Sur/Sureste: +5–15% (aprox. $105,000 – $4,600,000 MXN)
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Preguntas frecuentes

  • ¿Cuál es su horario de atención y cómo llego hasta sus instalaciones?
  • ¿Es necesario pedir cita previa para visitar o realizar una demostración?
  • ¿Ofrecen visitas guiadas o demostraciones en vivo?
  • ¿Qué productos y servicios ofrecen?
  • ¿Pueden adaptar o personalizar soluciones según nuestras especificaciones?
  • ¿Cuál es el proceso para solicitar una cotización?
  • ¿Cuánto tiempo tarda la elaboración de una cotización?
  • ¿Cuáles son los plazos de entrega y tiempos de respuesta?
  • ¿Cuál es su capacidad de producción y tiempos habituales de entrega?
  • ¿Cuáles son los requisitos mínimos de pedido?
  • ¿Qué opciones de pago aceptan y cuáles son los plazos?
  • ¿Ofrecen descuentos por volumen o acuerdos comerciales?
  • ¿Realizan instalación y puesta en marcha en sitio?
  • ¿Incluyen formación para el personal que operará la solución?
  • ¿Qué tipo de garantía ofrecen y qué cubre?
  • ¿Tienen servicio técnico y soporte postventa?
  • ¿Ofrecen contratos de mantenimiento preventivo y correctivo?
  • ¿Cómo gestionan el suministro de repuestos y su disponibilidad?
  • ¿Dispone de asistencia técnica de emergencia o soporte 24/7?
  • ¿Qué certificaciones y normativas cumplen sus productos y procesos?
  • ¿Ofrecen pruebas, prototipos o pilotos antes de la compra final?
  • ¿Pueden proporcionar referencias o casos de éxito de clientes?
  • ¿Cómo garantizan la confidencialidad y protección de la propiedad intelectual?
  • ¿Cuál es su política de calidad y control de procesos?
  • ¿Cómo gestionan devoluciones, reclamaciones y garantías?
  • ¿Cuáles son las opciones de transporte, embalaje y logística?
  • ¿Realizan envíos internacionales y se encargan de trámites aduaneros?
  • ¿Qué documentación técnica entregan con la compra (manuales, planos, certificados)?
  • ¿Ofrecen servicios de modernización o actualización de soluciones existentes?
  • ¿Qué medidas de seguridad y prevención aplican en sus instalaciones durante las visitas?
  • ¿Qué medidas medioambientales y de sostenibilidad aplican en sus procesos?
  • ¿Cómo se coordinan los plazos y la instalación con nuestro equipo?
  • ¿Qué garantías ofrecen sobre la disponibilidad de piezas a largo plazo?
  • ¿Cómo se puede contactar para soporte, cotizaciones o emergencias?
  • ¿Proporcionan financiación, leasing o alternativas de pago a mediano plazo?
  • ¿Tienen showroom o instalaciones donde ver productos en funcionamiento?
  • ¿Existe un período de prueba o aceptación antes de la aceptación final?
  • ¿Qué información necesitamos proporcionar para obtener una oferta precisa?
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Derechos al consumidor

  • Derecho a la seguridad y a productos o servicios que no pongan en riesgo la integridad física o la salud
  • Derecho a recibir bienes y servicios conformes con lo contratado y con las especificaciones ofrecidas
  • Derecho a información veraz, clara y suficiente sobre características, riesgos, uso y limitaciones
  • Derecho a manuales, instrucciones y etiquetado en lenguaje comprensible
  • Derecho a garantía legal y comercial, y a que ésta sea efectiva en caso de fallas
  • Derecho a reparación, sustitución, devolución o reembolso cuando proceda por defectos o incumplimiento
  • Derecho a recibir factura o comprobante de compra claro y detallado
  • Derecho a privacidad y protección de los datos personales facilitados
  • Derecho a atención postventa y soporte técnico adecuado y oportuno
  • Derecho a reclamar y a acceder a mecanismos ágiles de resolución de conflictos
  • Derecho a indemnización por daños y perjuicios ocasionados por productos o servicios defectuosos
  • Derecho a elegir libremente sin ser sometido a prácticas comerciales abusivas o engañosas
  • Derecho a recibir información sobre mantenimiento, repuestos y disponibilidad de piezas
  • Derecho a desistir o cancelar la contratación, según lo establecido en la ley o en el contrato
  • Derecho a ser informado sobre certificaciones, normas y cumplimiento técnico aplicable
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