Inicio Preguntas frecuentes sobre proveedores industriales y proveedores de servicios industriales
¿Que debo preguntar cuando visito una proveedor industrial o proveedor soluciones?
- ¿Cuál es su experiencia en la industria?
- ¿Qué productos o servicios ofrecen?
- ¿Cuál es su capacidad de producción?
- ¿Tienen certificaciones de calidad o cumplimiento?
- ¿Cómo gestionan el control de calidad?
- ¿Cuál es su política de precios y condiciones de pago?
- ¿Cuál es el tiempo de entrega promedio?
- ¿Ofrecen soporte técnico o servicio postventa?
- ¿Tienen referencias o casos de éxito?
- ¿Cómo manejan los pedidos urgentes o cambios en los requerimientos?
- ¿Cuál es su política de devoluciones o garantía?
- ¿Tienen capacidad para personalizar productos según las necesidades del cliente?
- ¿Cómo garantizan la seguridad y confidencialidad de la información?
- ¿Cuál es su enfoque hacia la sostenibilidad y prácticas ambientales?
- ¿Disponen de un sistema de logística eficiente?
- ¿Cómo manejan los problemas o reclamaciones?
- ¿Tienen algún plan de continuidad o respaldo en caso de fallos?
- ¿Ofrecen formación o capacitación sobre el uso de sus productos?
- ¿Qué medidas toman para asegurar un suministro constante?
- ¿Cuál es su compromiso con la innovación y desarrollo de nuevos productos?