¿Qué debo preguntar cuando visite a SUPER STARS en Matamoros?

¿Qué productos y servicios ofrecen?. ¿Fabrican equipos a medida según nuestras especificaciones?. ¿Cuál es el tiempo de entrega estimado desde la confirmación del pedido?. ¿Qué opciones de financiación, leasing o pago a plazos tienen disponibles?. ¿Qué tipo de garantía ofrecen y qué elementos o fallas cubre?

¿Cuánto cuestan los productos/servicios de SUPER STARS en Matamoros?

*Precios de referencia 2026: Repuestos y componentes: $500 – $15,000 MXN. Equipos pequeños (bancada/portátiles): $20,000 – $120,000 MXN. Equipos estándar (máquinas unitarias): $150,000 – $1,200,000 MXN. Líneas modulares (conjuntos integrados): $800,000 – $5,000,000 MXN Ciudad de México / Área Metropolitana: $800,000 – $5,200,000 MXN. Bajío (Querétaro, Guanajuato): $760,000 – $4,800,000 MXN

SUPER STARS

Fabricación de maquinaria y equipo para la industria alimentaria y de las bebidas en Cuauhtémoc

SUPER STARS se encuentra ubicado en la colonia MANITOBA, en el municipio de Cuauhtémoc, Chihuahua. En esta ficha puedes consultar su dirección, teléfono, ubicación y datos disponibles del establecimiento.

Información y datos de contacto de SUPER STARS

Ofrecemos maquinaria y equipos de alta calidad para optimizar procesos en la industria alimentaria y de bebidas, mejorando la eficiencia, garantizando la seguridad y aumentando la productividad.

Dirección

Calle ninguna 12 Colonia MANITOBA Campo 1, cp 31613

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Cómo llegar (*ubicación aproximada)

Servicios al cliente

Líneas de envasado y llenado automático
Sistemas de transporte y cintas transportadoras
Equipos de mezcla, amasado y batido
Pasteurizadores y sistemas de tratamiento térmico
Intercambiadores de calor y sistemas de refrigeración
Tanques y depósitos de acero inoxidable
Sistemas CIP (limpieza en sitio) y sanitización
Maquinaria de empaquetado y etiquetado
Soluciones de automatización y control PLC/SCADA
Servicio de instalación, mantenimiento y repuestos

Precios (aproximados)

Repuestos y componentes: $500 – $15,000 MXN
Equipos pequeños (bancada/portátiles): $20,000 – $120,000 MXN
Equipos estándar (máquinas unitarias): $150,000 – $1,200,000 MXN
Líneas modulares (conjuntos integrados): $800,000 – $5,000,000 MXN
- Ciudad de México / Área Metropolitana: $800,000 – $5,200,000 MXN
- Bajío (Querétaro, Guanajuato): $760,000 – $4,800,000 MXN
- Norte (Monterrey y zona industrial): $820,000 – $5,500,000 MXN
- Occidente (Jalisco): $780,000 – $5,000,000 MXN
- Sur / Sureste: $840,000 – $5,400,000 MXN
Proyectos llave en mano / Automatización completa: $3,000,000 – $30,000,000 MXN
- Ciudad de México / Área Metropolitana: $3,200,000 – $31,000,000 MXN
- Bajío: $2,900,000 – $28,500,000 MXN
- Norte: $3,100,000 – $32,000,000 MXN
- Occidente: $2,950,000 – $29,500,000 MXN
- Sur / Sureste: $3,200,000 – $33,000,000 MXN
Proyectos a medida (diseño e ingeniería): $200,000 – $8,000,000 MXN
Instalación y puesta en marcha: $30,000 – $1,500,000 MXN
- Ciudad de México: $35,000 – $1,600,000 MXN
- Bajío: $30,000 – $1,450,000 MXN
- Norte: $40,000 – $1,700,000 MXN
- Occidente: $32,000 – $1,500,000 MXN
- Sur / Sureste: $45,000 – $1,800,000 MXN
Mantenimiento preventivo (contrato anual): $25,000 – $400,000 MXN
Actualizaciones / Retrofit de equipos: $100,000 – $4,000,000 MXN
Equipos reacondicionados / usados: $50,000 – $4,000,000 MXN
Capacitación operativa y soporte técnico (curso / paquete): $5,000 – $120,000 MXN
Transporte y logística para equipos pesados (por evento): $20,000 – $1,200,000 MXN
- Rutas cortas / zonas centrales: $20,000 – $250,000 MXN
- Rutas largas / sureste y zonas remotas: $80,000 – $1,200,000 MXN

Preguntas frecuentes

¿Qué productos y servicios ofrecen?
¿Fabrican equipos a medida según nuestras especificaciones?
¿Cuál es el tiempo de entrega estimado desde la confirmación del pedido?
¿Qué opciones de financiación, leasing o pago a plazos tienen disponibles?
¿Qué tipo de garantía ofrecen y qué elementos o fallas cubre?
¿Incluye la compra la instalación y puesta en marcha en sitio?
¿Ofrecen capacitación para el personal que operará y mantendrá el equipo?
¿Qué servicios de mantenimiento preventivo y correctivo proporcionan?
¿Cómo gestionan la disponibilidad de repuestos y cuál es el tiempo de suministro?
¿Qué requisitos de espacio, energía e infraestructura necesita la instalación?
¿Cuáles son las especificaciones técnicas y el consumo energético de los equipos?
¿Se pueden integrar con sistemas de control y automatización existentes?
¿Ofrecen pruebas, demostraciones o pilotos antes de la compra final?
¿Qué normas y certificaciones cumplen sus equipos y procesos?
¿Cómo realizan el control de calidad antes del despacho y qué pruebas se realizan?
¿Cuál es el proceso para solicitar una cotización y qué información necesitan?
¿Tienen referencias, casos de éxito o clientes con los que podamos hablar?
¿Cómo gestionan pedidos urgentes o producción bajo plazos reducidos?
¿Cuál es su política de devoluciones, ajustes o reclamaciones por defectos?
¿Ofrecen soporte técnico remoto y actualizaciones de software/firmware?
¿Qué medidas de seguridad e higiene están integradas en los equipos?
¿Qué opciones de embalaje y transporte recomiendan para envíos nacionales e internacionales?
¿Ofrecen contratos de servicio con niveles de respuesta (SLA) y mantenimiento programado?
¿Cómo se calcula el costo total incluyendo instalación, formación, validación y logística?

Derechos al consumidor

Derecho a información clara, veraz y suficiente sobre características, uso, riesgos y limitaciones del producto o servicio.
Derecho a que los productos y servicios sean seguros y cumplan la normativa aplicable.
Derecho a que los bienes y servicios entregados se ajusten a lo pactado y sean de calidad adecuada.
Derecho a garantía legal y, en su caso, a garantías comerciales adicionales ofrecidas por la empresa.
Derecho a reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato por defectos o incumplimiento.
Derecho a recibir asistencia técnica, soporte y repuestos durante un plazo razonable.
Derecho a instrucciones claras de instalación, uso y mantenimiento.
Derecho a precios transparentes y a la ausencia de cargos ocultos.
Derecho a recibir factura o comprobante de compra que acredite la transacción.
Derecho a la protección y confidencialidad de los datos personales facilitados.
Derecho a presentar reclamaciones y a obtener una respuesta motivada en plazos razonables.
Derecho a desistir o cancelar la compra cuando proceda conforme a la normativa aplicable.
Derecho a ser indemnizado por daños y perjuicios causados por productos defectuosos o servicio negligente.
Derecho a servicios posventa, mantenimiento y actualización si están contratados o son necesarios para el uso adecuado.
Derecho a que se respeten los plazos de entrega y los cronogramas de prestación de servicios.
Derecho a condiciones contractuales claras, accesibles y comprensibles.
Derecho a no sufrir discriminación en el acceso, comercialización o atención al cliente.
Derecho a acceder a manuales, documentación técnica y especificaciones necesarias para la operación segura.
Derecho a recibir información sobre actualizaciones, modificaciones o mejoras que afecten al producto o servicio.
Derecho a recibir orientación sobre la eliminación, reciclaje o disposición final responsable del producto.

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